Las urgencias hospitalarias suben un 39 por ciento en Semana Santa

El incremento de visitantes que en los ocho días de Semana Santa ha tenido la ciudad se ha reflejado también en los servicios sanitarios. Así, entre el lunes 29 de marzo y el lunes 5 de abril han sido atendidos 1.724 pacientes que han acudido a Urgencias en el Hospital de Torrevieja, frente a los 1.688 del año anterior. Es decir, que, como media, 215 personas han pasado al día por este servicio de urgencias. Si tenemos en cuenta que una jornada normal (fuera de temporada alta) se registra la afluencia de unas 155 personas, nos encontramos con que, en Semana Santa, las urgencias hospitalarias se han incrementado casi un 39%. Y hubo dos días en los que la presión asistencial fue especialmente fuerte. Así, el sábado 3 de abril hubo un pico de pacientes, la mayoría leves, entre las once de la mañana y las dos de la tarde, horas en las que se atendió a 55 personas. Y, al día siguiente, domingo 4, se registró una gran afluencia de pacientes (un total de 50) entre las ocho de la tarde y las doce de la noche. Pese a esta gran cantidad de demanda asistencial, los tiempos de espera en Semana Santa no han sido excesivos e incluso se han reducido en diez minutos, como media, respecto al año anterior, situándose en 40 minutos. Esto se debe a que desde mediados de 2009 el sistema informático Florence del hospital, cuando detecta repuntes de pacientes que no pueden ser atendidos por los médicos que hay en servicio, inmediantamente envía mensajes telefónicos a los doctores que ya han dicho que están disponibles para que acudan. De este modo siempre se procura que no haya demasiados pacientes por cada médico y los tiempos de espera no se prolonguen. Además, se ha logrado reducir la tasa de reingreso (los pacientes que vuelven al centro después de haber sido dados de alta en Urgencias) hasta situarse en un 1,46%, frente al 2,39% del año anterior, lo que indica que, además de atender con rapidez a los pacientes, se hace de manera satisfactoria, con calidad. Este sistema informático también ha ayudado a hacer balance del primer trimestre del año, y los datos reflejan mejoras en el Servicio de Urgencias respecto al mismo periodo del año anterior . “Un paciente que en 2009 esperaba de media 37 minutos para ser atendido en nuestras urgencias hospitalarias, en lo que va de 2010 no ha esperado más de 21 minutos”, afirma Luis Barcia, gerente del centro, quien asegura que “para alcanzar estos tiempos es indispensable el trabajo de los centros de Atención Primaria que resuelven el 80% de las urgencias departamentales, reservando los recursos hospitalarios para los casos más graves.” Es destacable también la reducción de la espera media quirúrgica hasta 28 días ya que el 80% de las intervenciones programadas son ambulatorias. “Fundamentalmente la apuesta por el Servicio de Hospitalización Domiciliaria, pero también la incorporación del especialista enlace con Atención Primaria o la potenciación de la visita del médico de familia al domicilio del paciente, entre otras medidas, han hecho posible una estancia media hospitalaria de 3,98 días”, concluye Barcia.